Archive for septiembre, 2008

Facebook cambia su página de inicio

Antes: http://es-es.facebook.com/ (mientras funcione)

Ahora: http://es-es.new.facebook.com/

1.- Es más clara , ahora queda más claro dónde me registro y dónde me identifico. Incluye el login en la cabecera, como casi todo hijo de vecino

2.- Es más ancha

3.- El registro es mucho más amplio, tengo más espacio, se ahorra las explicaciones de ¿para qué me sirve Facebook? y lo resume en “Facebook te permite compartir y te ofrece un mundo más accesible y conectado“, que lo ha cambiado por su anticuado “Facebook es una herramienta social que te conecta con personas a tu alrededor”

4.- Han quitado el buscador de amigos ¿por qué? Podría ser una especie de “enganche”, si busco a un amigo y está yo tal vez también me de de alta…

Anuncios

septiembre 30, 2008 at 7:52 pm Deja un comentario

Publicidad en Facebook

No me gusta la publicidad de Facebook.

Si ya es difícil manejarse en esta red social con tanto botón y tantas cosas que pasan a la vez sin que te des cuenta, te meten publicidad sin avisar, le ponen el mismo diseño que el resto del interfaz y hacen que pierdas el proceso que estabas realizando.

Un ejemplo de ello:

En esta imagen muestran el botón continuar dentro de un proceso, con el mismo formato que los botones de publicidad, y no sólo eso, si no que pegan totalmente la publicidad al contenido sin marcar espacios ni separaciones.

Este es otro ejemplo de publicidad. El anuncio está pegado al contenido y no se distingue apenas los enlaces de la parte superior, por debajo del anuncio que pertenecen al contenido real de la aplicación con la que está interactuando el usuario.

Este tipo de publicidad será genial para Facebook si le pagan por click porque mucha gente se equivocará y pinchará con su ratón donde no quiere, yo entre ellas mil veces al día, porque parece que no aprendo, pero tal que abro la ventana y me doy cuenta de que me he equivocado, la vuelvo a cerrar. Por tanto gana Facebook pero no el anunciante, porque no tendrá ningún tipo de conversión, pero sí habrán logrado cabrear el usuario.

septiembre 28, 2008 at 5:41 pm Deja un comentario

Tu reputación en Internet

Una cosa es la marca y otra tu reputación.

La marca la puedes generar a través de publicidad pero tu reputación queda lejos de tu control, ésta se crea a través de opiniones y conversaciones que otros tienen sobre ti. Esto es especialmente peligroso en Internet, donde son muchas las webs que permiten opinar al usuario de a pie sobre restaurantes, películas, productos, servicios, etc… Realmente esto no es nada novedoso, antes las opiniones y sugerencias venían y siguen viniendo de amigos o conocidos que habían tenido una experiencia y la compartían contigo, el llamado boca a boca, pero actualmente gracias al fenómeno de las redes sociales, y la libertad de generar contenido en la red, esto se produce mucho más rápido.

Ejemplo de ello son portales como 11870.com, Atrápalo, Hoteles.com, TripAdvisor.com, Amazon,  donde el usuario opina sobre servicios, hoteles, viajes, o libros, y otros pueden recoger, valorar sus experiencias y decidir.

En un artículo de Expansión que leí el otro día decía que un estudio de Nielsen Online, realizado en 47 países, mostró que las fuentes de información más fiables según los consumidores eran, por este orden, las opiniones de otros usuarios (78%), los periódicos (63%) y las opiniones publicadas en Internet (61%)

Gestionar la reputación debe ser un trabajo diario en cualquier empresa o comercio que se anuncie en Internet, de ello puede depender su negocio en el futuro.

No olvidemos lo que ocurrió hace poco con un conocido restaurante de Madrid: El efecto Parrondo.

Desde el Instituto Tecnológico Hotelero han lanzado una herramienta dirigida principalmente a hoteles. Con ella el propietario de cualquier hotel anunciado en Internet puede controlar toda la información sobre su negocio que se vierta en la red: opiniones, fotos, videos, etc… además de permitirte hacer un seguimiento del usuario y conocer qué dicen de ti en cualquier blog. Si te interesa conocer mejor este tipo de herramientas aquí te dejo un video:

Por otra parte y en un ámbito mucho más universal, el otro día fue presentada la nueva herramienta de Nielsen, BuzzMetrics. Una herramienta capaz de controlar millones de opiniones vertidas en la red en tiempo real, y generar informes y estadísticas. Una herramienta diseñada para que cualquier empresa pueda reaccionar en el menor tiempo posible ante cualquier problema y adaptarse a lo que piden sus consumidores.

Artículo relacionado: La opinión de los internautas tiene ‘colgadas’ a las empresas

septiembre 23, 2008 at 6:37 pm 1 comentario


Feeds