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Y tú, twitter, ¿qué dices de mi?

Seguro que ya tienes usuario en Twitter ( porque te han dicho que es la última moda) y andas como loco intentando saber cómo funciona, haciendo amigos, contactos y sobretodo teniendo cuidado con lo que dices, porque algo te dice que aunque tú no lo sepas ni sepas cómo la gente lo sabe, al final se termina sabiendo lo que dices. Y yo me pregunto ¿a ti no te gustaría saber también qué dicen por ahí de ti, de tu empresa o de cualquier tema que te interese?

Tranquilo, es fácil 🙂

Como comentaba en post anteriores Twitter cambió ( a mejor) para facilitarnos la vida en este aspecto.

¿Qué dicen de mi marca en Twitter?

Twitter creo las Saved Search. Tan sólo tienes que hacer una búsqueda y guardártela (enlace Save this search). La búsqueda guardada te aparecerá en el lateral derecho, justo debajo de la caja de búsqueda, con el fin de que cada vez que quieras verla no tengas que repetirla, simplemente ya la tienes echa, con tan sólo un clic.
Esto te sirve ya no sólo para tu marca si no para cualquier tema que te interese (gmail, google, turismo, etc..) Ojo, Twitter sólo te permite tener guardadas 10 búsquedas, así que elige bien 😉

Mi consejo: además de tener guardada la búsqueda del nombre de tu empresa, nada mejor que tener guardadas búsquedas relacionadas con los productos de tu empresa. Si vendes “vuelos”, qué mejor que tener guardada esta búsqueda, para cuando alquien escriba “no encuentro vuelos para  Barcelona” o “qué caros están los vuelos a Bilbao”, tú le puedas ofrecer tus servicios 😉 El usuario tendrá una visión positiva de tu marca, tú ganarás en el peor de los casos una visita y en el mejor, un cliente.

Cuidado al elegir las palabras, por ejemplo, si tu empresa se llama Toprural, habrá gente que busque toprural o top rural, y puede que estés perdiendo conversaciones. Es importante que entiendas que no siempre que hablan de ti van a poner @tunombre.

timeline de twitter

TweetBeep Alert: como ya comentaba en otro post es un sistema de alertas al correo electrónico, que te avisa cada vez que alguien en twitter habla de ti, de tu marca o de cualquiera de las palabras claves que tú hayas elegido para la alerta.

Twilert: otro sistema de alertas por mail. Muy parecido al anterior.

En este caso existen multitud de sistemas de alertas, lo mejor es que pruebes algunos y te quedes con el que mejor se acomode a tus necesidades.

Lo más importante de todo, sigue la conversación y estate alerta de qué dicen de ti los usuarios, ellos son al fin y al cabo los que te dan de comer, y siempre, siempre responde, el silencio es la peor respuesta 🙂

julio 23, 2009 at 6:05 pm 2 comentarios

Cada día me gusta más twitter

A lo mejor ya te has dado cuenta o a lo mejor no, Twitter ha introduccido algunas mejoras en tu timeline, pero ha sido de un modo silencioso y transparente para el usuario (cómo les gusta esa frase a mis compañeros usables)

¿Qué hay de nuevo por Twitter?

– Ya puedes buscar desde tu propio timeline, sin necesidad de ir a otra pantalla.

–  Además ahora puedes guardar las búsquedas que hagas para siempre y repasar todos los días qué y quién dice qué sobre algún tema en concreto.

– Y los Trending Topics,  te muestra un listado de lo que más se habla en ese momento en twitter (esto es muy interesante para conocer qué se cuece por la red) y es sensacional para momentos en que la gente no habla de otra cosa, como por ejemplo, el efecto H1N1 (la gripe porcina)

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Timeline de twitter

mayo 6, 2009 at 5:51 pm 2 comentarios


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