Recuperación de información. Lo básico

O lo que es lo mismo, saber qué, quién, cuándo, dónde y por qué alguien habla de mi marca o de algo que me interesa.

El otro día un compañero me decía: ” Ops, es que estoy algo perdido, no se dónde buscar, cómo enterarme de las cosas, a qué apuntarme…”. Entonces me dí cuenta de que cuando comienzas….no es fácil, de que mi rutina era ya tan sistemática que no había caído en la cuenta de que para él podía resultar difícil. Entonces le prometí este post :)

Mi Google Reader u otro sindicador (Bloglines, Live Bookmarcks en Fiefox…)

Personalmente me gusta mucho Google Reader porque me permite clasificar mis blogs por temática (Seo, Sem, analítica web, turimo, blogs amigos, prensa…), me permite destacar posts si me han gustado mucho o merecen otra lectura, me permite compartirlos con otras personas, te da estadísticas de lo que más lees y es una herramienta para mí muy fácil de usar. Además me permite integrarla dentro de mi i-Google.

¿Por qué quiero un sindicador de noticias? Es importante que detectes los mejores blogs de los temas que te interesen y participes, preguntes, y aportes. Puedes ir añadiendo fuentes y con el tiempo si no merecen la pena borrarlas, pero hay que conocerlas.

Debes dedicarle un rato de lectura al día a tu sindicador de noticias, esto te permitirá estar al día de lo qe va saliendo e ir ampliando tu número de fuentes. Unos blogs te llevarán a otros. Puedes empezar haciendo una búsqueda por temática de blogs en Google Technorati o Wikio.

Alertas

Aunque uso Google Reader, no todo lo sindico, sigo manteniendo algunas alertas al correo. Esto es un opción personal, muchas alertas ya puedes sindicarlas y no recibirlas por mail.

¡¡Ojo!! Es importante elegir bien los términos para que no te entre mucho ruido (contenidos no pertinentes) y que no exista mucho silencio (información que no te llega porque no has elegido bien las palabras clave de la alerta)

Alertas de Google : Información de noticias, blogs y web.
Otros servicios parecidos son Yahoo Alert
TweetBeep Alert :Te informa de qué ha dicho quién en Twitter.
BackType: Te permite hacer un seguimiento de lo que tú quieras en los comentarios de los blogs.

Marcadores

O lo que es lo mismo, los clásicos favoritos. Es importante que vayas creando tu listado de favoritos, a veces es tan grande la cantidad de información a la que te enfrentas que no puedes retenerla toda.  Estos marcadores online te permitirán acceder a tus fuentes desde cualquier ordenador.

Buscadores de foros

Estos buscadores de foros te permitirán hacer búsquedas por temática o ver qué dicen de tí en otros foros…

Twitter

Creételo….llegará el momento que no podrás vivir sin él…

Lo más importante es aprender como funciona y sentirte como pez en el agua. Te recomiendo leer:

Mejoras Twitter: http://lavidaesfacil.wordpress.com/2009/05/06/twitter/
Consejos Twitter para principiantes: http://francoisderbaix.com/2009/04/28/consejos-twitter-para-principiantes/

Después podrás probar millones de herramientas desarrolladas para Twitter. Para empezar tu andadura te recomiendo:

- Utilizar las “saved research” y el twitter search propio de Twitter.
- Backtweets : para saber cuántas veces linkean una url en twitter
- Tr.im: te permite acortar tus url para twittear y contabilizar los clics en ese enlace
- Splitweet: Gestor de múltiples cuentas en twitter.

Si tienes curiosidad por conocer muchas más herramientas para twitter te recomiendo leer: http://www.briansolis.com/2008/10/twitter-tools-for-community-and/

Esto es lo más básico para empezar a trabajar, no he puesto todas las herramientas existentes en el mercado, sólo aquellas que considero que pueden estar bien para empezar. Cuando te quieras dar cuenta….conocerás millones de herrramientas más.

Recuerda que lo importante no es usarlas todas, si no usar aquellas que te faciliten el trabajo :)

Buena suerte¡¡

julio 19, 2009 at 10:18 am 1 comentario

Si no funciona gmail ¿a dónde vas?

Impresionante….
1- Noto que se cae gmail
2- Me voy a twitter
3- Todo el mundo habla de lo mismo
4- Surge en mi Trendings Topics #gfail
5- Me guardo una búsqueda por gmail y otra por #gfail
6- Todo el mundo habla de lo mismo y la lista de twits no deja de actualizarse

Todo esto en menos de 5 minutos.

http://search.twitter.com/search?q=gmail

¿y tú si se cae gmail dónde vas? :D

mayo 8, 2009 at 10:30 am Deja un comentario

Cada día me gusta más twitter

A lo mejor ya te has dado cuenta o a lo mejor no, Twitter ha introduccido algunas mejoras en tu timeline, pero ha sido de un modo silencioso y transparente para el usuario (cómo les gusta esa frase a mis compañeros usables)

¿Qué hay de nuevo por Twitter?

- Ya puedes buscar desde tu propio timeline, sin necesidad de ir a otra pantalla.

-  Además ahora puedes guardar las búsquedas que hagas para siempre y repasar todos los días qué y quién dice qué sobre algún tema en concreto.

- Y los Trending Topics,  te muestra un listado de lo que más se habla en ese momento en twitter (esto es muy interesante para conocer qué se cuece por la red) y es sensacional para momentos en que la gente no habla de otra cosa, como por ejemplo, el efecto H1N1 (la gripe porcina)

sin-titulo-1

Timeline de twitter

mayo 6, 2009 at 5:51 pm 2 comentarios

Una imagen dice más que mil palabras…

Siempre que busco apartamento para irme de vacaciones o fin de semana, lo primero que miro son las fotos y después las opiniones de las personas que anteriormente han estado allí donde yo quiero estar, eso es básicamente, a parte del precio, lo que hace que me decida a favor o en contra del apartamento una vez fijado mi destino.

Muchas veces me molesta tener un gran listado de alojamientos que cumplen mis primeras espectativas y tener que ir abriendo uno a uno, para echar un vistazo a las fotos que es lo primero que me hace cribar mis resultados.

Hoy he visto que uno de los portales de alojamientos vacacionales que suelo usar, Rentalia, ha sacado una nueva forma de navegar que cumple en principio mis espectativas: un buscador por fotos.

Rentalia - apartamentos vacacionales

Me gusta porque una vez realizada la búsqueda, cuando me da la lista de resultados, si voy a  la pestaña de fotos me permite ver las fotos de las casas por categorías, y quedarme con aquellas que realmente me interesan porque reflejan en las fotos lo que yo estoy buscando. Por ejemplo si estoy buscando una casa que tenga un jardín muy grande porque tengo niños pequeños y quiero que tengan espacio para jugar, o si somos 10 personas y queremos que tenga una terraza amplia, este tipo de búsqueda me facilita el estar preguntando al propietario como es su jardín o su terraza, además de que la probabilidad de que me engañe es menor ;)

La idea es buena, sólo hay dos cosas que no me han convencido demasiado: la categorización, no queda claro por qué la foto principal es de interior, cuando realmente no es así, y la sensación negativa creada al usuario cuando se elige una categoría y apenas salen fotos pero sí una imagen avisándote de la no existencia de éstas.

Podéis leer más sobre el buscador de fotos en su blog: http://blog.rentalia.com/2009/01/buscador-por-fotos.html

¿Conocéis otros portales de turismo que hagan algo parecido?

enero 21, 2009 at 8:27 pm 1 comentario

Facebook en la vida real

noviembre 27, 2008 at 7:48 pm Deja un comentario

II Congreso de Webmasters. Yo también estuve allí…

Podría tirarme horas escribiendo sobre el II Congreso de Webmasters que acaba de finalizar pero voy a ser breve apuntando lo que más me ha gustado en líneas generales:

1.- Tener toda una mañana para recoger las acreditaciones, mucho mejor planteado que el año pasado donde mucha gente tuvo que esperar horas para poder entrar, y cuando lo hicieron muchas conferencias ya habían empezado.

2.- Muy buena idea el tema de la Moviola, una gran solución al problema del año pasado en que los ponentes terminaban ocupando el espacio del ponente siguiente debido al aluvión de preguntas.

3.- Creo que las conferencias en sí y los ponentes han sido mucho mejores que las del año pasado, mucha más calidad.

4.- Las palomitas de TradeDoubler ;)

Destaco mis ponencias favoritas:

1.- Posicionamiento en Google, por Fernando Maciá y Javier Gosende. Todo un acierto, han dado 3 conferencias (nivel bajo, medio y alto) realmente buenas y organizadas, creo que ha sido de lo mejor del congreso.

2.- Actualidad de las leyes que nos afectan. Paloma Llaneza repetía este año, debido al éxito del anterior, nuevamente lo hizo muy bien.

3.- Bernando Hernández. Este año tuvo dos conferencias, sobre Geo y otra sobre Emprender un proyecto de éxito, esta última muy personal y bonita.

4.- Daniel Torres Burriel. Daniel este año repetía tras su éxito del año pasado, una vez más realizó una ponencia muy clara y concisa sobre la usabilidad, otra de mis preferidas porque me toca de cerca.Creo que Daniel es capaz de explicar el trabajo de usabilidad y acercarlo más al público, que muchas veces lo desconoce, por eso me gusta tanto.

noviembre 23, 2008 at 7:19 pm 1 comentario

Opiniones de usuarios

Que las opiniones de los usuarios hoy en día son fundamentales en muchos portales no es nada nuevo, ¿qué mejor que la opinión de otra persona que ya conoce algo para dejarte guiar? pero…cómo conseguir que la gente escriba sobre algo es más complicado…

En muchas webs de viajes, tipo Venere o Booking entre otras, cuando haces una reserva, a los días recibes un mail donde te invitan a dejar tu opinión, si me pillan con ganas puede que haga “el esfuerzo” pero si no….seguramente ni me moleste, por falta tiempo o simplemente no me apetece.

La pregunta clave es ¿cómo incentivar a que el usuario final aporte contenido?

Básicamente tiene que ser un sistema sencillo, un interfaz claro, que al usuario no le cueste trabajo ni en el que se entretenga mucho, si me lo pones difícil no dejaré mi opinión y encima me iré cabreado porque me has hecho perder el tiempo y seguramente no volveré a “picar”. Esto que parece una obviedad muchas veces no lo es, y el usuario se ve envuelto en múltiples procesos de login, recuerdos de contraseña que nunca llegan al mail, y tiempo perdido esperando que se suba una foto a una opinión….entre otros casos.

Partiendo de ahí, algo que es fundamental y básico creo que el usuario debe verse “recomensado” con algo por su esfuerzo.

No son pocos los portales que generan ruido y contenido con múltples concursos pero ese tipo de actividades a la larga suelen generar muchos contenidos iguales e inservibles y poco “conocimiento” para el usuario que después los consulta.

Creo que quizá el quit de la cuestión no es abrumar al usuario con ilusiones de conseguir un viaje, un portátil o un ipod, si no de recompensarle pero quizá a posteiori, que deje su opinión porque quiere y no porque le estás ofreciendo la posibilidad de ganar algo.

La recompensa debe venir después, a posteriori, y no siempre pueden ser “grandes regalo”, muchas veces poco es más… Si ese pequeño “detalle” que le das a un usuario por participar le termina gustando, por insignificante que sea, la próxima vez volverá de dejar su opinión, porque has dejado en el una emoción positiva.

Un ejemplo de ello, y que a mi personalmente me gusta, es el caso de 11870. No siempre que dejo una opinión me ha tocado algo, pero sí es verdad que ya me han regalado varias cosas. Primero me invitan a participar…y luego, pasadas las semanas, me envían un regalo “por mi esfuerzo”. La primera vez me sorprendió mucho, la segunda más, y la tercera vez deje mi opinión sin esperar nada a cambio, sólo porque recordaba y tenía un sentimiendo positivo hacia ese portal.

El otro día recibí una taza…y eso, una vez más, me hizo pensar en esto.

octubre 28, 2008 at 7:26 pm 1 comentario

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